Business-Intelligence-Dashboard auf Tablet – After-Sales-Analysen

Business Intelligence für
Ihren After-Sales-Erfolg

Datenbasiert steuern. Effizient wachsen. Kunden binden.


Intelligente Analysen für nachhaltigen After-Sales-Erfolg

Mit dem GEDAK Business-Intelligence- und Reportingsystem steuern Unternehmen ihren After-Sales-Bereich datenbasiert und zukunftssicher. Die Lösung bietet hochpräzise Analysen, umfassende Sell-in- und Sell-out-Sichten sowie eine optimierte Datenqualität und Usability – ideal für Hersteller, Händler und Serviceorganisationen mit komplexen Strukturen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

B2B E-Commerce Vertretungsfunktionen
360°-Sicht auf Produkte und Services

Verfolgen Sie Teile, Fahrzeuge und Services lückenlos – vom Handel bis zum Endkunden.

Offener Quellcode in der Open Source Softwareentwicklung
Fundierte Steuerung von Service und Vertrieb

Erkennen Sie, welche Produkte und Leistungen erfolgreich sind – und wo Optimierungspotenziale bestehen.

Projektmanagement und agile Umsetzung
Performance und Skalierbarkeit

Milliarden Datensätze, 3,5 TB Datenvolumen, Echtzeitverarbeitung – powered by Microsoft Data Warehouse.

B2B E-Commerce Schnellbestellung
Bonusprogramme & Kampagnen gezielt steuern

Nutzen Sie verlässliche Daten für die Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen.

Change Request Management
Volle Integration & Anpassbarkeit

Über 20 Schnittstellen und flexible Module machen die Lösung anpassbar für verschiedene Branchen.

Praxisbewährt – im Einsatz bei einem europäischen OEM

Unsere Lösung ist seit vielen Jahren bei einem führenden Automobilhersteller im Einsatz – mit über 1.500 aktiven Anwendern in mehr als 30 Ländern. Die Plattform verarbeitet täglich Tausende von XML-Datensätzen aus Reparaturen, Teileverkäufen und Servicedienstleistungen – angereichert über zahlreiche Datenquellen und automatisiert ausgewertet.

Ausgewählte Features

Risikominimierung
Sell-in & Sell-out-Analysen

Volle Transparenz über Handels- und Endkundenumsätze.

Risikominimierung
Webbasierte Fahrzeug- & Teileverfolgung

Jederzeit Zugriff auf Status und Historie – sicher & datenschutzkonform.

Risikominimierung
Processing Engine für Business-Workflows

Schnelle Abbildung komplexer Prozesse mit direkter Rückmeldung zur Datenverarbeitung.

Risikominimierung
Hochverfügbare Server-Infrastruktur

24/7-Betrieb in deutschen Rechenzentren – DSGVO-konform und performant.

Für wen ist GEDAK Enterprise Intelligence ideal?

Automobilhersteller & -importeure mit weit verzweigtem Händlernetz

Maschinenbau- & Industrieunternehmen, die auf Originalteileumsätze setzen

Serviceorganisationen, die Bonusprogramme oder After-Sales-Kampagnen umsetzen

Controlling- & Datenmanagement-Teams, die belastbare Entscheidungsgrundlagen benötigen

Fragen & Antworten

Was genau bieten die Business Applikationen von GEDAK?

Ein leistungsstarkes Business‑Intelligence‑ und Reporting‑System speziell für den After‑Sales‑Bereich: datengetriebene Steuerung, effizientes Wachstum und starke Kundenbindung durch intelligente Analysefunktionen.

Welche Analysefunktionen umfasst die Lösung?

Sell‑in- und Sell‑out‑Analysen, 360°‑Sichten auf Produkte, Fahrzeuge und Services sowie detaillierte Vertriebs- und Service-Performance‑Reports.

Womit ist das System technisch ausgestattet?

Es verarbeitet Milliarden Datensätze (bis zu 3,5 TB) in Echtzeit und nutzt ein Microsoft Data Warehouse für sichtbare Performance und Skalierbarkeit.

Wie kann ich Vertriebsaktionen damit optimieren?

Mit verlässlichen Daten aus dem System kannst du gezielt Bonusprogramme und Kampagnen planen und umsetzen – immer basierend auf echten Insights.

Wie flexibel ist die Lösung?

Sehr flexibel: über 20 Schnittstellen und modulare Bauweise ermöglichen eine maßgeschneiderte Anpassung an unterschiedliche Branchenanforderungen.

Ist die Plattform bereits praxiserprobt?

Ja – seit Jahren bei einem führenden europäischen Automobilhersteller im Einsatz, mit über 1.500 aktiven Nutzern in mehr als 30 Ländern.

Ist die Lösung sicher und verfügbar?

Ja – sie läuft 24/7 in deutschen Rechenzentren und ist vollständig DSGVO-konform.

Für wen eignet sich das System besonders?

Optimal für:

  • Automobilhersteller & -importeure mit großem Händlernetz
  • Maschinenbau- & Industrieunternehmen mit Originalteile-Logistik
  • Serviceorganisationen, die Bonus- oder After‑Sales‑Kampagnen betreiben
  • Controlling- und Datenmanagement-Teams, die fundierte Entscheidungsgrundlagen benötigen



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