Oft kennen Kunden die konkret benötigte Bestellmenge nicht oder schätzen auch den Umfang der bevorstehenden Lieferung falsch ein. Dies führt zu Unsicherheiten, Kaufabbrüchen und Rücksprachen mit Ihrem Innendienst. Mit unseren maßgeschneiderten Bedarfsrechnern erhöhen Sie die Benutzerfreundlichkeit und die erfolgreichen Bestellabschlüsse. Bedarfsrechner können sowohl in Shopware 6 als auch in BigCommerce zur Verfügung gestellt werden.

Aus dem Alltag eines B2B E-Commerce Shops sind Schnellbestellungen nicht mehr wegzudenken. Wir bieten verschiedenste Ausprägungen an: klassische Schnellbestellmasken, vorbefüllte Formulare, Möglichkeiten des Uploads bis hin zu spezialisierten Anwendungsfällen. So ermöglicht unsere Schnellbestellmatrix mit Größengängen eine besonders komfortable Schnellbestellung für den Textilhandel. Natürlich fragen wir Projektkonten, Kostenstellen und andere wichtige Daten ab und berücksichtigen Rechte & Rollen Konzepte.

Vertretungsregelungen oder auch Impersonation genannte Bestellungen im Namen anderer lassen sich problemlos in Shopware oder BigCommerce realisieren. So kann der Außendienst im Name des Kunden bestellen und berücksichtigt dabei die individuellen Preise und Rabatte sowie mögliche Bugdets und Kontigente des Kunden. Auch der Innendienst kann diese Funktion gut nutzen, im Falle der telefonischen Bestellanfrage.

Typische Herausforderung in B2B E-Commerce Projekten ist die Umsetzung von kundenindividuellen Preisen. Oft liegen diese Preislisten im ERP System vor und müssen im Shop nach dem Login des Kunden auf die gleiche Weise verfügbar sein. Bei größeren Sortimenten steigt hierbei auch der Bedarf an Performance. Skalierbare SaaS Lösungen wie Shopware 6 Evolve oder BigCommerce Enterprise bieten hierzu optimale Bedingungen. Für GEDAK typische Projektanforderungen, die wir gerne für Sie übernehmen.

Ebenfalls vielfach in B2C und B2B E-Commerce vorzufinden sind Anbindungen externer Lieferanten und die Nutzung von Dropshipment Verfahren. Auf diese Weise vergrößern Sie Ihr Shopsortiment, bieten mehr Nutzen und Service für Ihre Kunden und belasten nicht Ihre eigene Lagerhaltung. Dazu wollen Sie aber die externen Lieferanten nahtlos anbinden und die E-Commerce Prozesse ohne Systembrüche wie im Kernsortiment umsetzen. GEDAK hat hierzu langjährige Expertise mit den verschiedensten Systemen und Schnittstellen. Durch die Nähe der eigenen Muttergesellschaft PORTICA, einem Fulfillment Betrieb, liegt bei uns umfangreiches Logistik Fachwissen und KnowHow aus dem Tagesgeschäft vor.

Verbessern Sie das B2B-E-Commerce-Erlebnis mit Single Sign-On, um den Zugang zu Tools und Diensten zu vereinfachen, die Effizienz zu steigern und die Nutzerzufriedenheit zu erhöhen, ohne dabei die Sicherheit zu beeinträchtigen. Anwender stört es, sich oft mehrmals in verschiedenen Systemen anmelden zu müssen. Dies betrifft vor allem B2B E-Commerce Anwendungen, die das hausinterne Procurement unterstützen sollen. GEDAK kann für Sie alle gängigen SSO Verfahren für Projekte mit BigCommerce und Shopware umsetzen und somit auch die durchgehende Berücksichtigung von Benutzerrollen und Userrechten sicherstellen.